唐山精神文明建设图文简报2012年第13期

市交通运输局全力做好文明城市建设迎检工作

    为提升出租车行业的文明程度，巩固发展文明城创建成果，全面落实文明城市建设工作要求，市交通运输局城市客运交通管理处注重从文明城市建设大局出发，注重从细节做起，强化日常管理，树立了良好的出租车行业形象。

    一、专题会议推动。调度出租车公司经理和主管业务处室人员召开行业创建推进会。局领导出席会议调度，分析形势任务，学习《关于做好全国城市文明程度指数测评迎检工作的实施方案》精神，深入教育动员，提高思想认识，明确标准要求。结合公司抽查、市场稽查和暗访掌握的情况，进行通报并限期整改。加强对出租车经营者例会的督导工作，掌握会议落实情况。通过例会加强安全管理和教育，了解掌握从业人员的思想动态，解决运营中存在的困难和问题。

出租车行业文明创建推进会会议现场

副局长郑建国部署出租车行业迎检工作

    二、严格规范治理。为净化出租客运市场，客运稽查人员加大对出租客运市场秩序整治力度，重点整治出租车乱停乱靠、不按计价器收费等违章现象，引导经营者行车文明、语言文明、经营文明，共创出租汽车行业的窗口文明。一是督促、督导出租车司机按时参加周检。利用出租汽车公司经理例会、"创城"迎检专题会议等场合及时间，向各公司通报周检检查情况，通过讲评工作和交流经验，提高业务水平。二是把火车站周边出租客运市场作为治理工作的重点。坚持每天派驻执法人员在火车站临时站场出租车候客区域进行现场疏导，规范经营秩序，提升乘客满意度。上半年来，共出动执法人员2400余人次，查处违规出租车614辆，非法营运车辆235辆，违法违规营运现象明显减少。三是组织暗访暗查。执法人员着便装乘车，重点查处稽查不易发现的拒载、强行拼客、不使用文明用语等问题。对违规车辆严格查办。截至目前，共暗访出租车30辆，查处拒载、无上岗证、车内卫生差等12个问题进行了依章处理。

召开出租车经营者例会

严格落实周检制度

加大对重点部位及路段的车辆进行检查

开展违规司机培训班

    为打造一流"窗口"形象，市交通运输局为全市出租汽车免费定制统一的座套、健全换洗制度；为市中心区出租汽车免费更换安装新式顶灯，不仅美化了城市环境，还可及时发布相关政策信息，使之成为城市文明的"流动宣传阵地"。

被授予"优质服务车"免费更换安装新式顶灯

    三、开展活动促进。结合行业特点，以"服务、奉献"为宗旨，组织开展了争创文明示范出租车活动，将表现突出的出租车辆命名为"文明服务车"、"优质服务车"，用红、蓝两种不同颜色顶灯加以区分，充分调动出租车企业和广大出租车司机的积极性，使他们在参与中受到教育、得到提高。为迎接全国城市文明程度指数测评迎查，北奥出租汽车公司开展了"从我做起、文明服务，我为创城添光彩"活动，成立了相应组织、制定了具体标准，还安排了专门工作人员进行上路稽查，利用出租车周检平台强化活动内容，确保活动效果;华运出租汽车公司与唐山市交通文艺台联合举办了"小小的交换、大大的感动"公益环保活动，50余名司机签名承诺;唐运集团出租汽车公司组织"交运之星"的爱心车队拉载着15位截瘫病人游览惠丰湖景区，续写着"爱心使者"的华丽篇章，饯行"关爱残迹人、尊重残疾人"的博爱精神。

"交运之星"的爱心车队拉载截瘫病人游览惠丰湖景区

华运出租开展的"小小的交换、大大的感动"公益环保活动